Gizlilik Politikası

1) Toplanan Veriler

• Hesap verileri: ad, e-posta, telefon ve kimlik doğrulama bilgileri.
• Kullanım verileri: uygulama içi işlem kayıtları, hata kayıtları, cihaz ve oturum bilgileri.
• Konum verisi: yalnızca ilgili özellikleri kullanırken ve izin verdiğinizde işlenir.
• Kamera verisi: yalnızca operasyon süreçlerinde gerekli belge, görsel ve kanıt kayıtlarının alınması için ve izin verdiğinizde işlenir.
• Operasyonel konum verisi: saha operasyonları, doğrulama ve hizmet güvenliği süreçleri kapsamında gerekli olduğu ölçüde işlenir.
• İşletme verileri: işletme adı, otopark bilgileri ve başvuru sırasında iletilen bilgiler.

2) Verileri Kullanım Amaçları

• Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve güvenliği sağlamak.
• Otopark arama, konum tabanlı öneri ve yönlendirme işlevlerini sağlamak.
• Operasyonel süreçlerde kamera ile alınan kayıtlar üzerinden doğrulama ve kalite kontrol yapmak.
• Operasyon ekiplerinin konum tabanlı görev yönetimi ve saha süreçlerini yürütmek.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kötüye kullanımı önlemek.

3) Veri Paylaşımı

Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü taraflarla satılmaz. Yasal zorunluluk durumlarında yetkili kurumlarla sınırlı paylaşım yapılabilir.

4) Veri Saklama ve Güvenlik

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır ve erişim kontrolü, kayıt izleme, güvenli iletişim gibi teknik ve idari önlemler ile korunur.

5) Kullanıcı Hakları

Geçerli mevzuat kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talep ve sorularınız için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6) İletişim

E-posta: destek@parkyeribul.com